- Paiement par carte bancaire, remboursement possible du 18 septembre au 15 octobre 2025 sur remise :
- d’un RIB
- d’une copie des billets
- du formulaire de demande de remboursement signé
(à récupérer à la Maison de l’Éducation Populaire ou sur demande par mail à
📧 tbertrand@ville-saintaffrique.fr à partir du 1er septembre)
Chers festivaliers,
Suite à l’annulation de la journée du samedi 12 juillet 2025 en raison des conditions météorologiques exceptionnelles, des modalités de remboursement ont été mises en place en fonction du mode et de la date d’achat de vos billets.
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🎟 Billets achetés en ligne
Les personnes ayant acheté leurs billets via la billetterie en ligne ont reçu un email contenant un lien personnalisé pour effectuer leur demande de remboursement.
👉 Il suffit de cliquer sur ce lien et de suivre les instructions avant la date limite indiquée.
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🧾 Billets achetés en point de vente physique
(Office de Tourisme du Pays de Roquefort / Maison de l’Éducation Populaire / sur place le soir du concert)
Le remboursement dépend du mode de paiement et de la date d’achat :
➤ Paiements effectués avant le 6 février 2025 (tous moyens de paiement)
Remboursement possible du 18 septembre au 15 octobre 2025 sur remise :
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- d’un RIB
- d’une copie des billets
- du formulaire de demande de remboursement signé
(à récupérer à la Maison de l’Éducation Populaire ou sur demande par mail à
📧 tbertrand@ville-saintaffrique.fr à partir du 1er septembre)
➤ Paiements effectués à partir du 6 février 2025
- Paiement par chèque :
Les chèques non encaissés seront restitués par courrier postal à l’adresse fournie lors de l’achat à partir du 1er août. - Paiement en espèces :
Le remboursement en espèces sera possible du 1er septembre au 15 octobre 2025,
à la Maison de l’Éducation Populaire, sur présentation du billet.
- Paiement par carte bancaire, remboursement possible du 18 septembre au 15 octobre 2025 sur remise :
- d’un RIB
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- du formulaire de demande de remboursement signé
(à récupérer à la Maison de l’Éducation Populaire ou sur demande par mail à
📧 tbertrand@ville-saintaffrique.fr à partir du 1er septembre)
. d’une copie des billets
- du formulaire de demande de remboursement signé